Общение со строителями или ремонтниками

Чтобы обсуждение процесса ремонта было конструктивным, подготовьте для встречи дизайн проект и выпишите пункты, которые считаете нестандартными. Сразу узнайте у мастера или бригадира, сталкивался ли он с подобным.

Если цель ремонта – мелкие переделки, стоит нанять частного мастера, который специализируется на конкретном процессе. Если же затевается капитальный ремонт, то придется обратиться к строительной бригаде. Обычно у них есть специалисты по разным направлениям – работы будут проводиться без простоя.

При сотрудничестве с бригадой особое внимание уделите составлению договора. Не идите на поводу у прораба, заявляющего, что честные люди и так договорятся. Как раз честным людям бояться нечего – они смело подписывают бумаги. Все детали оговаривайте до начала работ, потому что «потом» может оказаться дороже или совсем не так, как вы ожидаете.

Каким бы профессиональным не казался уровень рабочих, ваш контроль на объекте необходим. Научитесь пользоваться уровнем и отвесом, просчитывайте количество необходимого материала. Вникайте в технологию процесса. Навряд ли рабочие будут от этого в восторге, но они будут знать, что вы разбираетесь в тонкостях и не позволят себе халтурить.

Будьте внимательны к мелочам. Иногда недобросовестные рабочие проверяют заказчика, допуская небольшие технологические погрешности. Ваше деликатное молчание может быть расценено как сигнал к более грубым нарушениям. Конечно, не стоит по каждому поводу устраивать скандал. Настройтесь на спокойный и деловой тон, крик или упрашивание не уместны — они говорят о неуверенности и некомпетентности.

В конфликтных ситуациях также не позволяйте эмоциям управлять вами. Успокойтесь и отстаивайте свою точку зрения. Если бригадир или рабочие грозятся все бросить и уйти, не впадайте в панику. Подумайте, неужели они готовы потерять деньги за то, что уже сделали. Если все же ваши пути разойдутся – есть причина найти более добросовестных исполнителей.

Иногда, чтобы завоевать симпатии рабочих, хозяева угощают их чаем и обедом. Вряд ли такая тактика заставит людей качественнее работать. Хорошо, если эффективность останется той же. Плохой вариант, когда сокращение дистанции приводит к расхолаживанию дисциплины – мастера нарушают сроки и тонкости технологического процесса. Именно поэтому стоит взвесить все за и против, если вы планируете нанимать своего знакомого или друга. Иногда в процессе переговоров следует проявлять жесткость – выдержат ли это ваши отношения?